FAQ
Q
配送先を別にすることはできるか。
A
購入画面から可能です。
上記と同じ住所に配送するの✓を外すことで、別の配送先をご入力いただけます。
贈り物などにご活用ください。
また、納品書は配送先が別の場合は、ギフトを問わず金額の分かる納品書を添付しておりません。必要の場合は別途お送りいたしますので備考欄にてご連絡ください。
Q
領収書は発行できますか。
A
購入画面にて、領収書の発行に✓をすることで発行が可能です。商品と同封にてお送りいたします。備考欄に但し書きのご指定をご記入ください。
また、ギフト等で発送先の住所が登録と異なる場合は、購入者様住所に領収書の郵送をご希望の旨もお知らせください。
※代金引換の場合は、お受け取りの控えが領収書となり、あらたに領収書を発行できませんのでご了承ください。
Q
熨斗は可能でしょうか。
A
ギフト商品のみ可能です。購入画面でオプションで熨斗を選択。備考に表書き・氏名（法人の場合は会社名・役職・氏名）をご記入ください。
表書き例：御出産祝／御中元／御歳暮／内祝／開業内祝／寿／結婚御祝／御礼／等
氏名例（法人の場合）：十豚株式会社 代表取締役 十豚太郎
Q
定期便の解約はできますか。
A
下記の方法にて定期便の解約が可能です。
購入者様にて該当ストアへ会員ログインいただき［購入履歴］より解約する。
解約手続きを行うことで、次回以降のオーダーは作成されません。
Q
購入後、決済方法や住所を変更できますか。
A
購入された後に住所や連絡先などの配送先情報や決済方法の変更はできません。
ストア会員のアカウント情報を変更することで、次回以降の購入情報を変更することは可能ですが、既に決済されたオーダーの情報は反映されません。